|
Sứ mệnh của khóa học này là giúp học viên thấy được cần phải làm gì để trở thành một chuyên viên bán lẻ xuất sắc. GS. Adler với vai trò giảng viên sẽ mang đến một góc nhìn độc đáo, hướng dẫn lý thuyết và cách xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ năng động. Học viên có thể trao đổi trực tiếp với giáo sư và không khí buổi học không giống như một lớp học bình thường mà như một phòng họp hay đúng hơn là một “phòng chiến”. Nội dung khóa học được căn cứ trên kinh nghiệm chắt lọc từ thực tế của giáo sư cũng như từ những trao đổi của ông với những người có uy tín lớn trong ngành. Phương châm bán lẻ của ông rất rõ ràng: Bán lẻ nghĩa là phải lưu ý đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất.
Chiến lược bán lẻ
GS. Jeffrey Adler
Đại học San Diego
Giờ:18:00-21:30
Ngày: 25-29/10/2010
GS. Jeffery Adler là người sáng lập và giám đốc điều hành của Dlush Beverage Joint, một chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên kinh doanh nước giải khát dành cho giới trẻ có trụ sở đặt tại San Diego, California. Công ty hiện có 10 cửa hàng phân bố khắp San Diego, Los Angeles, Kuwait và Qatar và có kế hoạch mở thêm chi nhánh tại Las Vegas và Ả Rập Saudi.
Ngoài việc theo đuổi hoạt động kinh doanh, ông còn là giáo sư thỉnh giảng của Trường Quản trị Kinh Doanh Quốc Tế thuộc Đại học San Diego và tham gia giảng dạy chương trình cao học Quản trị Kinh Doanh tại Đại học San Diego State và Đại học Columbia.
GS. Adler theo học chương trình đào tạo cử nhân tài năng tại Đại học Maryland. Ông tốt nghiệp đại học với thành tích tối ưu và được chọn đại điện toàn thể sinh viên phát biểu ở buổi lễ tốt nghiệp tổ chức tại Cole Field House. Ông nhận học bổng đại sứ thiện chí của Rotary International và theo học ngành Quan hệ Quốc tế tại Đại học Kent, Canterbury, Anh Quốc. Sau đó ông theo học tại trường luật thuộc Georgetown University và nhận bằng cử nhân luật (JD) tại đây.
Sau khi hoàn thành chương trình luật, GS. Adler tham gia đồng sáng lập GlobeTraders, Inc, 1994 – 1999. Công ty được thành lập nhằm giúp các chuyên viên bán lẻ nước ngoài học tập những phương thức bán lẻ tốt nhất tại Mỹ. Trong thời gian làm việc tại đây, GS. Adler đã trao đổi kinh nghiệm với nhiều chuỗi cửa hàng bán lẻ trên khắp Châu Á như C.K. Tang của Singapore, Matahari của Indonesia và Central Group của Thái Lan.
GS. Adler hiện là một chuyên gia bán lẻ nổi tiếng tại thị trường Hoa Kỳ với danh tiếng là nhà lập chiến lược thương hiệu tiên tiến và đột phá trong ngành. Ông nhận được nhiều sự chú ý từ các phương tiện truyền thông đại chúng với nhiều bài viết trên Fast Company Magazine, Entrepreneur Magazine, Chain Store Age, Quick-Serve Retail, CNN và Vogue Magazine.
Thương hiệu dành cho giới trẻ của ông rất được ưa chuộng và gần đây được quảng cáo trong chương trình phim Weeds trên mạng truyền hình Showtime và gắn liền với tên tuổi nhiều nhân vật nổi tiếng trong làn nhạc pop như ca sĩ JoJo; Mitchell Musso; ban nhạc Honor Society; San Diego Chargers của NFL (National Football League); và Harley Pasternak, huấn luyện viên thể dục của Lady Gaga.
Sứ mệnh của khóa học này là giúp học viên thấy được cần phải làm gì để trở thành một chuyên viên bán lẻ xuất sắc. GS. Adler với vai trò giảng viên sẽ mang đến một góc nhìn độc đáo, hướng dẫn lý thuyết và cách xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ năng động. Học viên có thể trao đổi trực tiếp với giáo sư và không khí buổi học không giống như một lớp học bình thường mà như một phòng họp hay đúng hơn là một “phòng chiến”. Nội dung khóa học được căn cứ trên kinh nghiệm chắt lọc từ thực tế của giáo sư cũng như từ những trao đổi của ông với những người có uy tín lớn trong ngành. Phương châm bán lẻ của ông rất rõ ràng: Bán lẻ nghĩa là phải lưu ý đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất.
Sau khi hoàn tất khóa học bạn có thể:
1. Hiểu vì sao thương hiệu quan trọng nhất lại là chính bạn
2. Hiểu mối liên hệ giữa chủ nghĩa tư bản, chủ nghĩa tiêu dùng và lý do tồn tại
3. Cảm nhận được (chứ không phải là nghĩ về) sự khác biệt giữa một thương hiệu đang lớn mạnh và một thương hiệu chỉ đủ sức để tồn tại
4. Nhận thức rõ tại sao trong ngành bán lẻ nếu bạn không thay đổi, bạn sẽ chết
5. Xây dựng sơ đồ chiến lược Đại Dương Xanh cho ý tưởng kinh doanh trong tương lai của bạn
6. Thảo luận các tình huống nghiên cứu về Apple, Under Armour, Starbucks, Gap và McDonalds
7. Thảo luận việc tạo nên sự khác biệt qua Sản phẩm, Con người, Vị trí
8. Lý giải các báo cáo tài chính theo tư duy tài chính của một chuyên viên bán lẻ
9. Nhận thức tại sao trong lĩnh vực bán lẻ (cũng như trong cuộc sống) tiền mặt là Vua
10. Phân biệt giữa sức cám dỗ của việc phải đổi mới và sự tỉnh táo khi thực hiện
11. Áp dụng các chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI) vào bốn khía cạnh của việc bán lẻ
12. Nhận ra tại sao thước đo là công cụ đánh giá quan trọng nhất trong ngành bán lẻ
13. Cân nhắc lại các KPI theo khía cạnh chiếm vị trí quan trọng trong trái tim khách hàng chứ không phải nhận thức của khách hàng
14. Phân tích các bước phát triển trong giai đoạn khởi đầu của thương hiệu bán lẻ Dlush Beverage Joint
15. Nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, trở ngại và những mối đe dọa đối với mô hình kinh doanh của Dlush
16.Thảo luận ý tưởng kinh doanh mới của bạn dựa theo những gì đã học ở trên
17. Ví dụ các giải pháp về thương hiệu giúp xác định lại hoạt động kinh doanh
18. Nhận ra rằng thất bại (miễn là nó ngắn ngủi, mạnh mẽ và hướng về tương lai) là sự ngụy trang cho thắng lợi sau này.
19. Đánh giá một doanh nghiệp bán lẻ của Mỹ và ứng dụng các bài học thu được vào các doanh nghiệp bán lẻ của Việt Nam
20. Tham gia hiệu quả hơn vào các cuộc thảo luận chiến lược và tranh luận sôi động ở cấp cao.
NGÀY 1: TẠI SAO CHÚNG TA LẠI Ở ĐÂY, Thứ hai, ngày 25/10
• Chủ nghĩa hiện sinh và Chủ nghĩa tiêu dùng: Từ Friedrich Nietzsche đến Steve Jobs
• Sự ra đời của nền kinh tế siêu liên kết
• Tình huống nghiên cứu: Tình huống về công ty Under Armour và chiến lược “đòn đè” để làm suy yếu Nike
NGÀY 2: CON ĐƯỜNG XÂY DỰNG MỘT THƯƠNG HIỆU BỀN VỮNG, Thứ 3, ngày 26/10
• Sự thích hợp• Chiến lược bán lẻ đánh vào cảm xúc • Chiến lược Đại Dương Xanh • Tình huống nghiên cứu: Sự bùng nổ của Apple với sự vượt trội khi tạo ra một sản phẩm khác biệt
NGÀY 3: TÍNH KINH TẾ CỦA CHIẾN LƯỢC BÁN LẺ, Thứ 4, ngày 27/10 • Phân tích hoạt động bán lẻ: Wall Street v.s Main Street
• Tính kinh tế của việc đóng gói sản phẩm• Tìm hiểu các báo cáo tài chính: Báo cáo lời lỗ, Dòng tiền và Bảng cân đối kế toán
• Tình huống nghiên cứu: Tìm hiểu cách tư duy của Warren Buffett
NGÀY 4: SỬA ĐỔI SAI LẦM, Thứ 5, ngày 28/10
• Thay đổi hoặc diệt vong: Gap, Inc. đã sụp đổ như thế nào
• Tại sao McDonald’s không đơn thuần chỉ là một chuỗi cửa hàng bán lẻ hamburger
• Tình huống nghiên cứu: Starbucks và con đường không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh
NGÀY 5: DLUSH VÀ PHÒNG CHIẾN, thứ 6, ngày 29/10
• Tổng quan quá trình phát triển của Dlush
• Xem xét mô hình kinh doanh của Dlush • Thuyết trình theo nhóm: Ban quản lý v.s Nhà đầu tư
• Đánh giá kết quả |