Khóa học cung cấp các thông tin và thuật ngữ cơ bản về hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp, thảo luận những vấn đề khác nhau về Marketing hướng đến doanh nghiệp (tổ chức), ứng dụng bài đọc và bài giảng vào các thảo luận về tình huống ngắn và bài tập nhóm, và tăng cường kỹ năng xây dựng đội nhóm của học viên.

Marketing hướng đến doanh nghiệp

Giáo sư James Cross 

Đại học Nevada, Las Vegas, Hoa Kỳ

Ngày: 19-23/12/2011  

Thời gian: 18:00 - 21:30

Giảng viên:

Giáo sư James Cross là giảng viên tại ĐH Nevada, Las Vegas (UNLV), Đại Học Bang Arizona và Đại Học Minnesota. Ông đã nhận bằng Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh (MBA) và Tiến sĩ tại Đại Học Minnesota, Hoa Kỳ. Ông giảng dạy và nghiên cứu trong lĩnh vực chiến lược kinh doanh, các kênh marketing, nhượng quyền kinh doanh và Marketing hướng đến doanh nghiệp.
Giáo sư không sử dụng sách giáo trình mà kết hợp nhiều bài đọc và tình huống nghiên cứu đa dạng.

Mục tiêu khóa học

• Nhằm cung cấp các thông tin và thuật ngữ cơ bản về hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp.
• Nhằm thảo luận những vấn đề khác nhau về Marketing hướng đến doanh nghiệp (tổ chức) và ứng dụng bài đọc và bài giảng vào các thảo luận về tình huống ngắn và bài tập nhóm.
• Nhằm tăng cường kỹ năng xây dựng đội nhóm của học viên.

Cấu trúc khóa học:

Nhiều kỹ thuật khác nhau sẽ được sử dụng trong lớp, bao gồm bài giảng, bài đọc, tình huống ngắn, bài tập nhóm, thuyết trình ngắn và video về những công ty nổi tiếng. Hầu hết các buổi học đều có đủ các phần trên. Cấu trúc này sẽ đem lại cho học viên những trải nghiệm học tập đa dạng và cũng giúp cho khóa học thêm phần thú vị.
Học viên nên tham dự đầy đủ và đưa ra ý kiến đóng góp. Mặc dù sẽ không có thi cử và tính điểm số nhưng học viên sẽ thu hoạch được nhiều điều bổ ích nếu tích cực tham gia. Mọi bài đọc thêm hay tình huống nên được xem trước, nhờ đó khi đến lớp có thể xem qua phần tài liệu nhanh hơn và tiến hành thảo luận hiệu quả hơn. Một số bài tập sẽ không được chuẩn bị trước mà làm ngay tại lớp. Học viên cũng nên trao đổi với giảng viên và đặc biệt với những học viên khác. Các bạn có thể học hỏi lẫn nhau.
Các tình huống và bài đọc tuy ngắn nhưng chứa nhiều vấn đề quan trọng nhằm đem lại đầy đủ thông tin như những bài đọc và tình huống dài hơn mà vẫn đảm bảo theo đúng thời lượng của khóa học. Các bài giảng, bài đọc, tình huống và video đều có nội dung khá phù hợp với nhau.

Ngày 1 (19/12): Tổng quan về hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp

• Giới thiệu sơ lược về khóa học
• Thuật ngữ chuyên môn
• Marketing hướng đến doanh nghiệp có điểm gì khác biệt
• Video:  Công ty 3M
• Bài đọc ngắn:  Tính thiển cận trong Marketing
• Các loại thị trường doanh nghiệp khác nhau
• Bài đọc ngắn:  Các chiến lược chung của Porter

Ngày 2 (20/12): Hành vi mua hàng trong các thị trường doanh nghiệp

• Quá trình mua hàng
• Các kiểu mua hàng (“Mô hình ra quyết định mua hàng)
• Trung tâm mua hàng
• Tiếp thị đến các cơ quan chính phủ
• Mối quan hệ và sự liên minh
• Bài đọc ngắn:  Công ty Turnbull & Wilson
• Video:  Công ty Lands’ End

Ngày 3 (21/12): Phân khúc thị trường và chính sách sản phẩm

• Phân khúc thị trường: Lý thuyết
• Cách phân khúc các thị trường doanh nghiệp
• Bài tập nhóm:  Tình huống công ty Brand Pipe
• Cải tiến
• Bài đọc ngắn:  Công ty McGregor
• Vòng đời sản phẩm
• Các dịch vụ kinh doanh

Ngày 4 (22/12): Phương pháp định lượng

• Quá trình nghiên cứu Marketing
• Các vấn đề về thu thập dữ liệu trong Marketing hướng đến doanh nghiệp
• Video:  Các phương pháp nghiên cứu Marketing
• Bài tập nhóm: Thu thập dữ liệu
• Tổng quan về dự báo
• Các phương pháp dự báo chính
• Bài tập nhóm: Các vấn đề về dự báo

Ngày 5 (23/12): Các vấn đề về tổ hợp Marketing và các chủ đề đặc biệt

• Tổng quan về định giá
• Các chiến lược về đường kinh nghiệm
• Bài tập nhóm: Tình huống công ty 3C
• Các kênh Marketing hướng đến doanh nghiệp
• Các chiến lược quảng bá trong hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp
• Chiến lược quảng bá “Đẩy”
• Các vấn đề về lực lượng bán hàng trong hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp:  Phương pháp và Tổ chức
• Các vấn đề thương mại điện tử trong hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp
• Phương tiện truyền thông xã hội trong hoạt động Marketing hướng đến doanh nghiệp
• Các bài đọc ngắn về phương tiện truyền thông xã hội