Joomla Software Template

Giảng viên:
Giáo sư O’connell có kinh nghiệm dày dặn trong các lãnh vực kinh doanh công và tư. Ông từng là quản lý dự án và quản đốc cơ xưởng cho Gildan Actiwear trong 5 năm. Ông cũng từng là đại úy trong sở cứu hỏa tại Cote St Luc trong 6 năm. Trong kinh nghiệm công việc này, Tom O’connell chịu trách nhiệm đối với các toán công tác lên tới 125 nhân viên. Hiện nay, Tom O’connell là giáo sư toàn thời gian tại đại học Concordia, và đã giảng dạy tại đó trong hơn 22 năm. Giáo sư O’Connell dạy môn doanh nghiệp, quản trị doanh nghiệp nhỏ, hành vi tổ chức, quản trị nguồn nhân lực, và kế hoạch chiến lược. Ông đã viết các tiểu luận, các chương sách, và tài liệu hướng dẫn sinh viên lập kế hoạch kinh doanh, cùng với tiến sĩ Robert Oppenheimer. Ông cũng có doanh nghiệp tư vấn đang hoạt động với các khách hàng như SAP, rolls Royce, Saturn (GM) và Bombarier. Giáo sư O’connell có một kết hợp độc đáo về kinh nghiệm và khoa bảng

Mục tiêu khóa học:
Khóa học nhằm cung cấp cho các học viên những mẹo, kỹ thuật, và những thực tập tốt nhất trong mọi lãnh vực quản trị nguồn nhân lực. Điều này được thực hiện với mục đích cung cấp cho các học viên khả năng hoàn thành các thực tập này trong tổ chức (công ty, cơ quan) của mình.
Điều này sẽ được thực hiện bằng cách làm cho các học viên ý thức bản thân họ là nguồn nhân lực và qua việc ứng dụng những thực tập, các trường hợp điển hình và kỹ thuật trong công việc của họ nhằm giúp họ cải tiến năng suất làm việc của mình để họ có thể trở thành những gương mẫu ảnh hưởng và tạo ra thay đổi trong những nguồn nhân lực khác trong tổ chức (công ty, cơ quan) của họ.

Những mục tiêu học hỏi:
• Tổng quan về chức năng của nguồn nhân lực và nhận thức về tầm quan trọng của chức năng này trong thành công của tổ chức (công ty, cơ quan)
• Đánh giá kế hoạch chiến lược và thực hiện những quyết định quản trị nguồn nhân lực liên quan đến kế hoạch chiến lược nhằm tối đa hóa hiệu quả và hiệu năng (những quyết định liên quan đến những đòi hỏi bộ kỹ năng, thay thế kỹ năng bằng hệ thống, tư bản như là một thay thế cho nhân lực, những chọn lựa chuyển việc ra ngoài, tình trạng có sẵn và chi phí của nhân lực, v.v..)
• Thấu hiểu làm sao thực hiện việc phân tích công việc với sự nhấn mạnh trên công tác, ưu tiên, và tiêu chuẩn thi hành
• Thấu hiểu sự nhấn mạnh về những công tác kết chùm theo hệ cấp của tổ chức (công ty, cơ quan)
• Thấu hiểu tính tổng hợp (kết hợp) với kết quả cao hơn được triển khai bởi các nhóm
• Thấu hiểu những quan niệm chủ đạo trong quản trị thay đổi cho phép các học viên chấp nhận đổi thay và khuyến khích các nguồn nhân lực khác trong tổ chức (công ty, cơ quan) chấp nhận đổi thay và tăng tốc việc đổi thay đó
• Thấu hiểu tầm quan trọng của việc xếp ưu tiên các công tác theo loại
• Thấu hiểu các kỹ thuật quản trị thời gian và những lãng phí thời gian thông thường. Thấu hiểu làm sao để tập chú vào những công tác nghiêm trọng và đạt được kết quả
• Chức năng tuyển mộ và tuyển chọn trong quản trị nguồn nhân lực là thiết yếu cho thành công của tổ chức (công ty, cơ quan)
• Thấu hiểu sự phát triển các tiêu chí công việc cho mục đích tuyển dụng và tuyển chọn (hài hòa những trông đợi của giới quản trị và nhân viên)
• Kỹ thuật đánh giá những nhân viên tiềm năng
• Quy trình phỏng vấn
• Các kỹ thuật đánh giá nhu cầu huấn luyện
• Huấn luyện hướng dẫn cho các nhân viên mới tuyển dụng để khắc ghi những chuẩn mực văn hóa
• Thiết kế, hoàn tất và đánh giá các chương trình huấn luyện
• Các phương thức đánh giá thành quả làm việc
• Giới thiệu về những chuẩn mực đánh giá hành vi (BARS)
• Sử dụng việc đánh giá như là công cụ cải tiến thành quả công việc
• Những thục hành tốt nhất trong các cuộc phỏng vấn đánh giá
• Rà soát lại hệt thống lương bổng và tưởng thưởng
• Tác động của các tưởng thưởng nhằm cổ vũ tinh thần và xác định những tưởng thưởng nào được đánh giá cao (phong cách tiệm cà phê)
• Những yếu tố cổ vũ tinh thần dựa trên sự hiểu biết về lý thuyết trong mong
• Trả lương theo giá trị (thành tích) và tác động trên thành quả làm việc của nhóm
• Thiết lập công bằng (chứ không phải bất bình đẳng) trong hệ thống lương bổng và thấu hiểu sự khác biệt
• Quan hệ lao động và quy trình thương thuyết
• Quy trình cho nghỉ việc
• Những vấn đề nổi cộm trong quản trị nhân lực

Lịch trình học
Ngày 1
• Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực và tầm quan trọng trong chức năng của nó
• Lập kế hoạch và dự phóng cho quản trị nguồn nhân lực – quy trình dựa trên kế hoạch chiến lược
• Xác định kế hoạch nguồn nhân lực cho tương lai
• Quy trình phân tích công việc
• Kết hợp nhóm công tác dựa trên mức độ hệ cấp trong tổ chức (công ty, cơ quan)
• Thực tập thực hiện việc phân tích công việc và phát triển việc mô tả công việc
• Thực tập triển khai các tiêu chí làm việc cho các mô tả công việc

Trường hợp của hãng xe hơi Saturn

Ngày 2
• Mô tả công việc cho nhóm và tính tổng hợp (kết hợp) với kết quả cao hơn trong nhóm
• Khuyến khích việc chấp nhận và đẩy nhanh sự thay đổi
• Xếp ưu tiên và quản lý các công tác trong mô tả công việc (những thực tấp tốt nhất về quản lý thời gian)
• Thực tập về quản lý thời gian (nhận thức + kế họach)
• Quy trình phát triển các tiêu chí của công việc
• Phát triển mô hình đại diện lý tưởng như là một hỗn hợp của khả năng, thái độ, giáo dục, và kinh nghiệm

Trường hợp của hãng Tomaru

Ngày 3
• Quy trình tuyển mộ
• Các kỹ thuật phỏng vấn + thực tập
• Các phương thức và mục tiêu về đánh giá nhu cầu huấn luyện
• Các thể loại huấn luyện và những kết quả

Trường hợp của hãng Mitsubishi
Trường hợp của hãng Ingersoll
Trường hợp của hãng Visitech
Trường hợp tuyển dụng tại hãng hàng không Anh Quốc British Airways

Ngày 4
• Đánh giá thành tích làm việc như lực đẫy cho các nhu cầu huấn luyện
• Huấn luyện hướng dẫn về kiến thức văn hóa và xây dụng nhóm
• Huấn luyện tập việc để tăng cường kỹ năng
• Mục tiêu và lợi ích của việc đánh giá thành tích
• Phương thức đánh giá thành tích bao gồm việc đánh giá nhóm
• Thực tập sử dụng những chuẩn mực đánh giá hành vi BARS liên hệ đến việc mô tả công việc của ngày 1

Trường hợp của hãng Johnson
Trường hợp của hãng General Tel

Ngày 5
• Những thực hành về thù lao (lương bổng)
• Trả lương (thù lao) theo giá trị (thành tích) và trả lương (thù lao) theo giá trị (thành tích) của nhóm
• Thấu hiểu lý thuyết trông mong như là một mô hình cổ vũ tinh thần
• Những tưởng thưởng khích lệ không bằng tiền bạc
• So sánh giữa công bình và bất công
• Những vấn đề về quan hệ lao động
• Cơ sở và thực hành khi cho nghỉ việc
• Những xu hướng nguồn nhân lực (toàn cầu)

Trường hợp về trả lương (thù lao) theo giá trị (thành tích) hay không
Trường hợp liên quan đến Miranda
Trường hợp của hãng Viking
Trường hợp về tình huống mới cho nghỉ việc
Trường hợp về phát thanh
Những trò chơi giờ trưa

Phương pháp giảng huấn:
Phần thuyết trình
Giáo sư sẽ thuyết trình và sử dụng phần trình bày powerpoint để củng cố phần giảng thuyết của mình
Các trường hợp điển hình
Những trường hợp điển hình ngắn sẽ được sử dụng cho các mục đích thảo luận. Một số sẽ được thực hiện trong các nhóm nhỏ.
Các thực tập nhóm và cá nhân
Một số thực tập sẽ được trình bày sẽ được thực hiện bởi cá nhân và đôi khi trong các nhóm